Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Мурманской области в г. Мончегорске, г. Оленегорске и Ловозерском районе рекомендует гражданам при покупке товаров в местах торговли во временных помещениях, на выставках-ярмарках «скандинавской, норвежской, финской, белорусской одежды» , с лотков и в других случаях, если торговля осуществляется вне постоянного места нахождения продавца, с яркой и громкой рекламой о высоком качестве товаров и низкой цене обращать внимание на следующее: До потребителей должна быть доведена информация о фирменном наименовании (наименование) продавца, место нахождения (адрес) продавца и режим работы, если продавец - индивидуальный предприниматель, то информация о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа; Обязательно требовать от продавца документ, подтверждающий факт покупки товара; Вправе требовать предоставления необходимой информации о наименовании и месте нахождения изготовителя, импортера, продавца, о товаре (наименование, наименование и место нахождение изготовителя, импортера, продавца, об основных потребительских свойствах товара, о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара, гарантийный срок (при наличии); Эти данные подскажут вам, получится ли быстро обменять вещь или предъявить претензии, если товар не подойдет.Обязательно нужно обратить внимание на информацию о товаре. Маркировка продукции должна быть достоверной, читаемой и доступной для осмотра и идентификации. Ее наносят на изделие, этикетку, прикрепляемую к изделию, или товарный ярлык, упаковку изделия, упаковку группы изделий или листок-вкладыш к продукции. Изделия из натурального меха, куртки, обувь в обязательном порядке помечаются кодом формата DataMatrix: при сканировании такого кода с помощью приложения «Честный знак» можно узнать всю информацию о товаре. Не лишним будет сравнить цену на аналогичные товары в другой торговой точке. Может оказаться, что предлагаемая цена не такая уж и низкая, и рисковать с покупкой не стоит.
«Самое главное - не делайте спонтанных покупок! Оцените, так ли уж необходима вам эта вещь, и не стали ли вы жертвой яркой рекламы».
Консультации по вопросам защиты прав потребителей можно получить:по телефонам: 8 (815-36) 7-16-26, 8 (815-52) 5-07-92, 8 (815-38) 4-37-24;
в Едином консультационном центре, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках. Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. |